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Version 10.2 no arranca sale puntos suspensivos..............
Buenas tardes es posible ver tener un manual de primeros auxilio o algo asi he actualizado la version a 10.2 y no arranca esposible una ayuda o un manuala ver silogro desbloquear la herramienta, ya he perdido 3 veces los casos por esas actualizaciones no quiero tener que empezar de 0 nuevamente estoy en bogota colombia mi servicio es para 2 tecnicos 10 usuarios Gracias
Felices Fiestas!
Estimados, Envíen sus saludos mediante una de nuestras e-cards y contagien la alegría! http://bit.ly/fiestas18 Les deseamos unas felices fiestas y un 2019 repleto de éxitos. Saludos cordiales, El equipo de ManageEngine LATAM
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Manager
Buenos dias, estoy teniendo inconvenientes para colocar el atributo Manager, me da un error en rojo, estoy utilizando la hoja CSV con el sAMAccountName y el manager, pero me da un error, podrian ayudarme por favor.
Software Prohidos
Buenas noches, tengo un tiempo usando la herramienta, pero tengo inconvenientes para desinstalar software prohibidos, tales como Anydesk, Spotify, TeamViewer entre otros, dice deisnstalacion iniciada, pero nunca completa, necesito ayuda para desinstalar estas apps sin que el usuario se de cuenta, le he puesto todos los comandos Siletn, VerySilent, S
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Incidencia tras actualizar servicedesk plus a la 9.4
Buenos dias, Tengo un problema desde que hemos actualizado servicedesk plus a la version 9.4 se queda como en blanco y tengo que reiniciar el servidor hasta 4 y 5 veces diarias. Alguna solucion? Gracias.
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Newsletter de Enero
¡Newsletter de enero! Otro maravilloso año estelar para ManageEngine. Actualízate sobre todas las novedades que tenemos este mes y recuerda inscribirte aquí para recibirlos mensualmente en tu buzón de correo.
asunto de recoleccion de correo
buenas tardes tengo un problema alguien me podría ayudar estoy trabajando con la versión gratuita de la herramienta de sdpondemand.manageengine pero al momento que me envían correos electrónicos con archivos adjuntos la herramienta no los recolecta solo obtiene el texto del cuerpo del correo pero no el archivo adjunto me podrían ayudar por favor
Mover monitores hacia otros probe.
Estimados, Buenas tardes. queria consultarlos si hay alguna forma de poder mover monitores hacia un nuevo probe que estamos instalando en la granja de equipos de APM. Mas que nada para poder seguir teniendo el historial de los mismos. No encontre nada por medio de la API REST. Se podria hacer por medio de las tablas de la Base de datos de APM.? Saludos y gracias Daniel
despliegue de agente
Buen dia, ingrese un nuevo equipo a mi dominio pero el agente no se instala; el firewall esta desactivado, que tengo que revisar para que el agente este instalado en la estacion de trabajo? Gracias
Problema al desplegar tarea mediante Desktop Central
Hola, Al intentar deplegar una tarea mediante desktop central, de vez en cuando, me aparece el siguiente error: La ruta de acceso especificada se está usando en un sustituto. El instalador y scripts del deploy está ubicado en una cabina (NetApp). ¿Alguna pista de lo que puede suceder? Gracias
Actualizar JREUpgrade en Netflow
Buenos dias me pueden indicar cual es el procedimiento para actualizar el siguiente archivo en Windows server 2012 R2: ManageEngine_NetFlowAnalyzer_JREUpgrade_Windows_64Bit.ppm (32MB) a la espera de sus comentarios gracias
Error al escanear equipo de computo.
Comunidad buen dia. Tengo problema al escanear un equipo en particular con el ServiceDesk Plus me sale el siguiente mensaje: ERROR:Excepción de base de datos al detectar la estación de trabajo. : Duplicate entry for key Informe acerca del problema al administrador del sistema. El archivo de asistencia tendrá el seguimiento del error para analizar el problema y puede crease en Asistencia -> Crear archivo de asistencia. Gracias.
Analizar estación de trabajo.
Buen día a todos. En la empresa tenemos el ServiceDesk Plus version 9.3, . Cuando trato de analizar una computadora que esta en mi red para ver si hubo cambios en el hardware o software me sale el siguiente mensaje: ERROR:Problema al analizar la estación de trabajo. Informe acerca del problema al administrador del sistema. El archivo de asistencia tendrá el seguimiento del error para analizar el problema y puede crease en Asistencia -> Crear archivo de asistencia. Alguien que me de una pista de como
Desinstalador Silent
Buenos dias Amigos, Estoy necesitando un desinstalador en modo silent, para quitar la solución ADSelfService Plus Client Software 4.2.7 de forma desatendida y masiva
Boot Camp Mayo '17 - Optimizando la gestión de cambios
Boot Camp Abril '17 - Creando formularios inteligentes
Boot Camp Mar '17 - Administración de activos
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Boot Camp Feb '17 - Gestión de Cambios
Boot Camp Dic '16: ¡Desenreda guirnaldas en esta Navidad!
Boot Camp Nov'16 - Gestión del conocimiento y portal de autoservicio
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Boot Camp Oct'16 - Gestión de cambios y problemas
Boot Camp: Gestión de Activos en ServiceDesk Plus